消费研究
ENGLISH
     


概念/产品测试
品牌研究
消费者研究
市场状况研究
广告研究




 

品牌研究

品牌知名度一个品牌对某类产品的代表性程度、消费者对某品牌的熟悉程度以至可能引发的好感以及消费者选购产品时的品牌目录群状况。具体包括:

▲ 未提示状态下第一提及知名度、未提示知名度、提示知名度
▲ 品牌知名度指数

品牌认知度消费者对某一品牌在品质上的整体印象,反映消费者对某一产品功能、特点、可信赖度、耐用度 、服务度等诸方面的评价,这种评价提供了消费者购买的理由,同时是产品差异化定位的基础。具体包括:

▲ 消费者对品牌产品了解、使用的程度
▲ 品牌服务度
▲ 品质上的承诺程度

▲ 品质上的发展创新程度
▲ 在不同消费者中的表现状态
▲ 品牌认知渠道
▲ 品牌的广告印象、广告评价

品牌忠诚度消费者对品牌的偏爱、选择、尝试购买、重复购买以及承诺购买的水平。是消费者对品牌感情的度量。品牌忠诚度分为五个阶段:无品牌忠诚度、习惯购买者、满意购买者、情感消费者、承诺消费者。

▲ 不同品牌忠诚度消费者的构成比例
▲ 品牌的总体满意度
▲ 品牌美誉度
▲ 品牌接触率、使用率、购买率、占有率、再次购买率、再次推荐率
▲ 品牌渗透率、品牌流失率
▲ 品牌缺憾

品牌定位指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之,即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。品牌定位是品牌与这一品牌所对应的目标消费者群建立了一种内在的联系。

▲ 品牌理念——目标消费者文化特征分析、消费心理需求分析、品牌文化的基本描述、品牌概念的提出、品牌价值观的提炼、品牌个性确定、品牌口号的提出
▲ 品牌视觉识别
——品牌商标的设计、品牌产品包装设计、品牌道具设计、品牌环境设计、品牌公司形象设计、品牌标准视觉形象系统确定
▲ 品牌行为识别
——品牌延伸和输出、品牌传播计划及传播行为、品牌禁止行为、品牌管理办法
▲ 品牌销售形象
——品牌销售服务规定、品牌销售人员形象设计、品牌经销商形象要求设计、品牌专卖店店面形象设计、品牌标准形象系统

品牌联想透过品牌而会有的所有联想,这些联想能组合出一些意义,这种有意义的印象就成为品牌形象。品牌形象是品牌定位传播的结果。在消费者脑海中形成的许多品牌联想最终构成一个具有销售意义的品牌印象。品牌联想度指标可以反映消费者对品牌的态度以及情感,提供产品差异化和品牌延伸的依据。具体包括:

▲ 品牌对应之拟人、拟物联想
▲ 由品牌联想到的形容词或句子
▲ 由理想品牌联想到的形容词或句子